Виртуальные помощники переходят из фантастических фильмов в нашу жизнь.
Несколько лет назад виртуальных клонов людей можно было встретить только в фильмах, и первые реальные разработки воспринимались как нечто непрактичное. Сейчас они используются в бизнесе наравне с голосовыми помощниками. В этой статье мы рассмотрим, как появились первые аватары, где они используются и когда цифровые личности станут неотъемлемой частью нашей жизни.
Начало разработки технологии
Идея использования цифровых аватарок в жизни и технологии их создания появилась благодаря фантастическим фильмам. По сюжету фильма 2002 года «Симона» режиссер не может закончить съемки из-за конфликта с актрисой. Ему помогает программист, который разработал виртуальный симулятор S1mulation 0ne. С его помощью создается актриса Симона - S1m0ne, которая отлично справляется со своей работой и получает Оскар. В этом фильме аватара играет модель Рэйчел Робертс, поскольку они еще не знали, как создавать настоящих трехмерных цифровых персонажей.
Полноценные виртуальные персонажи впервые появились в фильме «Аватар» 2009 года. Режиссеру пришлось отложить выход фильма на 10 лет, пока не появилась нужная технология. В 2006 году компания Weta Digital, основанная режиссером Питером Джексоном, начала работать над трехмерными персонажами и другими визуальными эффектами. Это была настоящая ракетостроение. Именно для «Аватара» команда разработала технологию ретаргетинга движений лица для передачи человеческих выражений лица трехмерным персонажам и световое сценическое оборудование для захвата движения.
Автор технологий получил за них два «Оскара», а затем поступил на работу в Оклендский университет. Там в течение нескольких лет он разрабатывал цифровых андроидов, 3D-модели искусственного интеллекта, которые общались с людьми через веб-камеру и микрофон. В 2016 году разработчик запустил стартап Soul Machines и начал предлагать цифровые андроиды для развития бизнеса.
Первым аватаром стартапа стал BabyX в 2017 году. Это уникальная 3D-модель полуторагодовалой дочери разработчика. С помощью этой технологии вы можете взаимодействовать, как настоящий ребенок, привлекать внимание, показывать картинки в книгах и просить прочесть слова. Благодаря искусственному интеллекту аватар учится и реагирует на раздражители. Сагар спроектировала все так, чтобы ее эмоции работали как человеческие, как выброс нейротрансмиттеров в мозгу.
Soul Machines предлагает компаниям продукты для создания своих аватарок, например HumanOS. Подобными технологиями занимаются и другие разработчики по всему миру. В том числе SberDevices. Люди с искусственным интеллектом используются в качестве виртуальных помощников, сотрудников компаний и цифровых копий знаменитостей.
Теперь есть два типа аватаров. Это либо реалистичные цифровые персонажи, которыми управляют люди, либо полностью автоматизированные роботы, которые взаимодействуют с людьми через нейронные сети.
4 шага к созданию аватара
Создание реалистичной 3D модели
Если раньше лица и тела делались вручную, то сейчас существует множество автоматизированных программ для моделирования графики. Например, на основе технологии подповерхностного рассеяния получается реалистичный скин.
Съемка актера, запечатлевшая движения тела и мимику
3D-модели сделаны подвижными с помощью компьютерной анимации CGI. Они снимают прототипа актера, чтобы затем передать его мимику и жесты аватару. Спецтехника фиксирует движение, ориентируясь на отражение световых лучей.
Подключите нейронные сети
В первую очередь искусственный интеллект используется для улучшения 3D-моделей. Нейронные сети, обученные на реальных изображениях, делают аватарки реалистичными. Машинное обучение также помогает персонажу синтезировать речь, позволяет ему понимать человеческую речь и развивает эмоциональный интеллект на основе поведенческих и речевых моделей людей.
Движок игры запрограммирован
Во время работы на экране или в устройствах виртуальной реальности аватаром управляют движки, как в компьютерных играх.
Виртуальные рабочие места и цифровые работники
В ближайшие несколько лет у сотрудников удаленных компаний появятся цифровые аватарки, прогнозирует глава XCOM Labs. Вместо того, чтобы наблюдать друг за другом в Zoom, сотрудники будут полноценно участвовать во встречах с использованием технологий виртуальной и дополненной реальности. Речь идет не только о 3D-моделях людей, но и о возможностях совместной работы аватарок: в виртуальном пространстве между членами команды будут изображения проектов и инструменты для работы с ними.
Крупнейшие мировые холдинги, такие как Apple и Google, уже разрабатывают офисные аватарки. Развитие этого направления зависит от появления более компактных и мощных устройств для виртуальной реальности, а также от скорости внедрения стандартов связи 5G и 6G. По статистике, к 2030 году в мире около 23 миллионов человек будут использовать технологии виртуальной реальности на работе. Например, для встреч, обучения и обслуживания клиентов. Но в 2019 году этой возможностью воспользовались менее 1 миллиона человек.
Кроме того, компании используют искусственный интеллект для создания полноценной замены людям. Так, в 2018 году крупнейший банк Швейцарии UBS представил цифровой клон инвестиционного директора Даниэля Кальта. Аватар работает консультантом и предоставляет клиентам аналитику мировой экономики и отдельных рынков. С его помощью банк хочет изучить, насколько удобно пользователям получать различные услуги от виртуальных личностей.
Аватарки для компаний
Аватары заменяют реальных людей, становясь послами бренда. Конечно, известные актеры, певцы и телеведущие хорошо представляют продукцию широкой аудитории, но вне контракта с брендом они живут своей жизнью и имеют свой публичный имидж. В результате резкие заявления и скандалы с участием послов также влияют на имидж брендов.
С цифровыми аватарами таких рисков нет. Компании могут полностью контролировать общение виртуальных представителей. Кроме того, их можно интегрировать в цифровые продукты в качестве помощников. Например, в 2019 году лаборатория робототехники Сбербанка создала аватар для Елены. Сейчас его разрабатывает команда SberDevices. Елена - виртуальная телеведущая, ее реалистичный образ и речь сделаны с помощью нейронных сетей. Она уже выпускает выпуски новостей для публикаций, а иногда даже помогает с мероприятиями.
Цифровые знаменитости
Создание подобных аватаров может стать самостоятельным развлекательным бизнесом. Первыми виртуальными исполнителями в музыкальной индустрии были Gorillaz, основанный в 1998 году. В видеороликах группа изображалась в виде 2D-анимации, а песни для нее были написаны реальными людьми. Тем не менее, у каждого участника была развита личность, и их творческий потенциал существовал в специально созданной вселенной.
Сегодня есть полноценные виртуальные знаменитости. Например, в 2016 году появилась Лил Микела. Он цифровая личность, которая рассказывает о себе в социальных сетях, выпускает музыку и появляется в рекламе модных брендов. В 2018 году Лил Микела вошла в ТОП-25 самых влиятельных людей в Интернете. Девушка-аватар - это 3D модель, но у нее нет искусственного интеллекта, ее поведение контролируют реальные люди. Однако ее успех вдохновил предпринимателей-новаторов на создание полностью автоматизированных цифровых звезд.
Также появилась модель Шуду, у которой уже есть 7 знаменитостей, которые снимаются в рекламе известных брендов. В 2019 году в такие стартапы инвестировала венчурная компания Betaworks. Ожидается, что в ближайшее время цифровые звезды будут полностью работать на нейронных сетях. Они смогут фотографировать, писать тексты и общаться с поклонниками в социальных сетях.
Домашние аватарки
В 2020 году на одной из выставок робототехники лаборатория STAR Labs представила свои аватарки Neon. Судя по презентации, аватарки получаются реалистичными, но продукты корпорации пока не дотягивают до уровня современных виртуальных помощников. Они не смогут ни слушать музыку, ни рассказывать о погоде. STAR Labs позиционирует их как товарищей, которые могут постепенно накапливать воспоминания.
Neon - это видеочат-бот, который выглядит и общается как настоящие люди. Они умеют поддерживать разговор, учиться и проявлять эмоции. И в будущем они должны стать настолько продвинутыми, чтобы стать учителями, консьержами, финансовыми и медицинскими консультантами. Такие аватарки, в отличие от большинства виртуальных помощников, будут нацелены на решение конкретных задач. Неон сможет стать друзьями, коллегами и товарищами, которые постоянно учатся и сохраняют воспоминания.
Все это заставляет задуматься, когда технологии станут доступны большему количеству людей. По замыслу разработчиков, после 2027 года аватары будут жить в домах и работать с людьми, как в футуристических фильмах. Реалистичные помощники по дому уже создаются, а технологии становятся все более доступными, поскольку компании работают над тем, чтобы аватары помогали нам в повседневной жизни.
