Как часто вы проводите тщательный анализ маркетинговой стратегии своей компании? Ежегодный маркетинг-план позволит вам выбрать правильный курс для реализации бизнес-целей вашей компании. Рассматривайте его как перспективный план, который задает нужное направление кампаниям, целям и развитию вашей команды. Отсутствие такого плана может привести к беспорядку, и почти невозможно рассчитать бюджет, необходимый для осуществления проектов, набора персонала и привлечения сторонних специалистов в течение года.
Следует помнить, что в зависимости от отрасли и целей вашей маркетинговой команды существуют различные варианты маркетингового плана, который вам необходим. Вот список того, что должно быть включено в ваш план.
1. Проанализируйте ситуацию.
До того, как вы приступите к составлению маркетингового плана, вы должны определить ваше текущее положение.
В чем заключаются ваши преимущества, недостатки, перспективы и риски? Анализ SWOT - это самый первый шаг к составлению плана.
Помимо этого, вам также следует понимать текущий рынок. Что вы думаете о своих конкурентах? Анализ конкурентов поможет вам на этом этапе.
Проанализируйте, насколько продукция других компаний превосходит вашу. К тому же, обратите внимание на недостатки конкурентов. Какие моменты они упускают? Что вы могли бы предпринять, чтобы получить преимущество перед конкурентами? Обдумайте, что выделяет вас среди других.
Ответы на такие вопросы помогут вам определить, что нужно вашему клиенту.
2. Определение целевой аудитории.
Разобравшись в ситуации на рынке и в своей компании, необходимо определить свою целевую аудиторию.
Если ваша компания уже имеет персону покупателя, это значит, что вам необходимо ее доработать.
Если же у вас нет персоны покупателя, то вам необходимо ее составить. Для этого может потребоваться изучение рынка.
Ваша персона покупателя может содержать демографические данные, такие как средний возраст, пол и уровень дохода. Кроме того, она должна учитывать психографические данные, такие как проблемные точки и поставленные цели. Какие мотивы движут вашей аудиторией? С какими проблемами она сталкивается, чем может помочь ваш товар или услуга? После того как вы соберете всю информацию, это даст возможность определить ваши цели.
3. Сформулируйте SMART-цели.
Невозможно увеличить ROI, если вы не определите свои цели.
Выяснив свою текущую позицию и поняв целевую аудиторию, вы должны приступить к составлению SMART-целей.
SMART-цели - это определенные, достигаемые, измеримые, релевантные и обусловленные временем цели. Это значит, что все ваши цели должны иметь конкретный характер и содержать временные рамки, в течение которых вы хотите их достичь.
К примеру, ваша цель может заключаться в том, чтобы увеличить количество подписчиков в Instagram на 15% за 3 месяца. В соответствии с вашими общими маркетинговыми целями, эта цель должна быть актуальной и достижимой. К тому же, эта цель является конкретной, измеримой и ограниченной по времени.
Прежде чем приступать к любой тактике, вы должны записать свои цели.
4. Анализ вашей тактики.
После того, как вы записали свои цели, приступите к определению, какая тактика поможет вам их достичь. Более того, на какие каналы и действия следует обратить особое внимание. К примеру, ваша цель - увеличить число подписчиков в Instagram на 15% за 3 месяца. Тактика может состоять в проведении розыгрыша призов, ответах на все комментарии и размещении постов в Instagram не менее трех раз в неделю.
После того, как вы определите свои цели, выработать тактику для их реализации не составит труда.
5. Определите свой бюджет.
До начала реализации идей, которые вы придумали в ходе описанных выше шагов, важно определиться с бюджетом.
К примеру, ваша тактика включает в себя размещение рекламы в социальных сетях. Но если у вас нет на это бюджета, то маловероятно, что вы достигните поставленных целей. Сразу после составления тактики не забывайте указывать ориентировочный бюджет. В него можно включить время, которое потребуется для осуществления тактики, а также ресурсы, к примеру, рекламную площадку.
Теперь вы узнали, как правильно составлять маркетинговый план, который будет способствовать осуществлению поставленных целей.
