С практической точки зрения можно выделить три базовых направления в продвижении услуг: формирование материального отображения услуги (оформление кредитной карточки), совмещение нематериального сервиса с реальным объектом ( работа страховых фирм и организаций), налаживание связи с продавцом услуги и ее потребителем. В услугах присутствие тесных связей производителя и потребителя увеличивает роль межличностных взаимоотношений. Сотрудники обслуживающей фирмы должны обучаться взаимодействию с потребителями на стадии продажи и предоставления услуги, оформления оплаты и поставки.
Маркетинг в сфере услуг - это направленный на удовлетворение потребностей потребителя и получение дохода фирмой вид деятельности, итогом которой выступает обеспечение спроса на товары нематериального типа. Можно выделить несколько существенных отличий маркетинга товаров от маркетинга услуг и от некоммерческих видов деятельности. Кроме того, существуют некоторые различия в маркетинге услуг и некоммерческом маркетинге.
Способ маркетинга вашего бизнеса или продукта может существенно повлиять на успех вашей маркетинговой кампании. Возможность выбора из двух наиболее популярных рыночных решений обусловлена типом бизнеса и продукции, продаваемой вами, а также видом клиентов, которые предполагается привлечь. Транзакционный маркетинг нацелен на обеспечение единовременной продажи от большого числа клиентов, тогда как "маркетинг отношений" призван стимулировать повторные покупки от определенной группы клиентов.
Рекламная индустрия всегда очень быстро переходила на новые технологии, так как новые технологии предлагают новые способы привлечения новой аудитории. С помощью виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR) можно создавать искусственные миры. Дополнительная реальность позволяет вам увидеть то, что можно было только представить. Независимо от того, хочет ли пользователь совершить путешествие в эпоху динозавров или летать на свою новую кухню: с VR и AR это всегда возможно.
Контент является обязательным условием успешного ведения бизнеса. Публикации в блоге – один из вариантов контента. В целях повышения уровня узнаваемости бренда можно применять более десяти видов контента, например, электронные письма, видеоролики, публикации в социальных сетях, подкасты, инфографические материалы и прочий визуальный материал. Но без операций с контентом такой материал, вероятнее всего, не предусматривает ни производства, ни опубликования, ни размещения. А что хорошего в записи в блоге, если она никем не прочитана?
На сегодняшний день видеоконтент является одной из мощнейших стратегий маркетинга. Благодаря видеорекламе почти все каналы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, Twitter и другие, произвели революцию в концепции маркетинга. Статистические данные показывают, что 82% всех пользователей Twitter смотрят именно видеоконтент.
